Maintenance de site internet : votre site toujours sûr, rapide et à jour
Un site internet n'est jamais vraiment "terminé". Les navigateurs évoluent, les failles de sécurité apparaissent, les algorithmes Google changent leurs critères et les plugins ou dépendances techniques se périment. Sans maintenance régulière, un site peut se retrouver vulnérable, lent ou hors ligne en quelques mois — parfois sans que le propriétaire s'en rende compte.
Chez AWRT, nous assurons la maintenance de votre site pour que vous n'ayez plus à y penser. Surveillance 24h/24, mises à jour régulières, sauvegardes automatiques, sécurité renforcée : votre site tourne à son meilleur niveau en permanence, pendant que vous vous concentrez sur votre activité.
Pourquoi la maintenance est indispensable
Failles de sécurité
Chaque jour, de nouvelles vulnérabilités sont découvertes dans les CMS, plugins et frameworks. Sans mises à jour régulières, votre site peut être piraté, défiguré ou utilisé pour envoyer des spams.
Compatibilité navigateurs
Chrome, Firefox, Safari sortent des mises à jour majeures régulièrement. Un élément visuel ou une fonctionnalité peut cesser de fonctionner sur un navigateur mis à jour, sans que vous le sachiez.
Mises à jour algorithmiques Google
Google publie plusieurs mises à jour majeures de son algorithme chaque année. Une maintenance active permet d'adapter votre site aux nouvelles exigences techniques et de maintenir vos positions SEO.
Ce que comprend notre maintenance
Mises à jour
Mises à jour du CMS, des plugins, des dépendances et des librairies JavaScript. Chaque mise à jour est testée en environnement de pré-production avant d'être appliquée sur votre site live.
Sauvegardes automatiques
Sauvegardes quotidiennes ou hebdomadaires de votre site et de sa base de données, stockées sur des serveurs distants redondants. En cas de problème, nous restaurons votre site en quelques minutes.
Monitoring uptime 24/7
Votre site est vérifié toutes les minutes. Si il devient inaccessible, une alerte nous parvient immédiatement et nous intervenons sans attendre votre appel. Vous êtes informé par SMS ou e-mail.
Sécurité & SSL
Scan malware hebdomadaire, renouvellement automatique du certificat SSL, audit des permissions et des accès, protection contre les attaques par force brute. Votre site reste sécurisé et le cadenas HTTPS reste au vert.
Modifications de contenu
Vous avez besoin de modifier un texte, changer une photo, ajouter une actualité ou corriger une information ? C'est inclus dans vos formules Pro et Premium, sans ticket supplémentaire à créer.
Rapport mensuel
Chaque mois, vous recevez un rapport complet : performances du site (PageSpeed, Core Web Vitals), évolution du trafic, actions réalisées, alertes résolues. Vous avez une vision claire de l'état de votre site.
Nos 3 formules de maintenance
Essentielle
49 €/mois
Sans engagement
- ✓ Sauvegardes hebdomadaires
- ✓ Monitoring uptime 24/7
- ✓ Mises à jour mensuelles
- ✓ Certificat SSL renouvelé
- ✓ Rapport mensuel simplifié
- ✓ Support par e-mail (réponse J+1)
Pro
99 €/mois
Sans engagement
- ✓ Tout l'Essentiel +
- ✓ Sauvegardes quotidiennes
- ✓ 2h de modifications/mois
- ✓ Scan malware hebdomadaire
- ✓ Rapport SEO mensuel
- ✓ Support téléphone (réponse 8h)
Premium
199 €/mois
Sans engagement
- ✓ Tout le Pro +
- ✓ Modifications illimitées
- ✓ SEO mensuel actif
- ✓ Support prioritaire (réponse 2h)
- ✓ Intervention week-end pour urgences
- ✓ Rapport de performance trimestriel
Pourquoi ne pas le faire soi-même ?
Techniquement, il est possible de gérer la maintenance de son site soi-même. En pratique, cela demande du temps (compter 2 à 4 heures par mois minimum), une vigilance constante et des compétences techniques pour ne pas aggraver la situation lors d'une mauvaise mise à jour.
La question n'est pas vraiment le coût de la maintenance — c'est le coût de son absence. Un site piraté ou hors ligne pendant plusieurs jours, c'est des ventes perdues, une réputation abîmée et souvent plusieurs centaines d'euros de dépannage en urgence. Un site lent à cause de plugins non mis à jour, c'est un référencement qui se dégrade silencieusement.
À 49 €/mois, notre formule Essentielle couvre les bases. Pour la plupart des entreprises, c'est le coût de deux cafés offerts à l'agence partenaire — avec une tranquillité d'esprit qui vaut bien plus.
"Mon site de vêtements est tombé un vendredi soir — pile au moment du pic de trafic du week-end. J'ai passé trois jours sans boutique en ligne, j'ai perdu des centaines d'euros de ventes. Depuis que je suis chez AWRT en formule Pro, je dors tranquille. La prochaine fois que quelque chose a cloché, ils m'ont prévenu avant même que je le remarque."
— Franck B., gérant d'une boutique de vêtements en ligne
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Nous surveillons votre site toutes les minutes. En cas de panne, une alerte nous parvient immédiatement et nous intervenons sans attendre votre appel. Selon votre formule, le délai d'intervention est de 4 heures (Pro) à 2 heures (Premium). Vous êtes informé par e-mail ou SMS dès que l'incident est détecté et dès qu'il est résolu.
Quel est le délai de réponse en cas de problème ?
Essentielle : réponse par e-mail sous 24h ouvrées. Pro : réponse sous 8h ouvrées, avec ligne téléphonique dédiée. Premium : support prioritaire avec réponse sous 2 heures, y compris le week-end pour les incidents critiques (site hors ligne, sécurité compromise).
Les contrats sont-ils sans engagement ?
Oui, toutes nos formules sont mensuelles et sans engagement de durée. Vous pouvez résilier avec un préavis d'un mois calendaire, par simple e-mail. Nous ne pratiquons pas les contrats piège d'un an ou plus.
La maintenance est-elle compatible avec tous les sites ?
Nous maintenons en priorité les sites que nous avons créés (Astro, Tailwind). Nous intervenons aussi sur des sites WordPress, Webflow et d'autres CMS courants. Pour les sites créés par d'autres prestataires, un audit préalable gratuit nous permet d'évaluer la faisabilité et le tarif adapté.
Services
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